目前汽配后市场以传统模式为主，产品从生产商到终端用户之间，存在着多级渠道商，同时假冒伪劣产品、参差的价格、配送时间长短等复杂信息，扰乱消费者心智，让消费者难以清晰做出选择，只能信任更有保障的原厂或大牌配件，汽配新品牌冒然进入其中收效甚微。
如今，卡车司机中71.8%是80后/90后，他们大多数人已经有了家庭的责任和生活的重担，由于他们90%的人，没有机会接受高等教育，卡车就是他们主要经济来源的工具。所以对他们来说，时间成本尤其重要，把时间都用在赚钱的路上，而不是在维修卡车的过程中。所以在汽配的选择上，更长的使用时间、更少的维修次数和更快的售后是他们的本质追求，而这也正是科骆悌的机会所在。
我们从终端用户出发，针对他们对汽配产品的实际需求，精准定位“质量”，科骆悌以不输原厂的产品质量和产品体验进入市场，有效解决用户需求，迅速占领消费者心智。
聚焦质量，该如何让消费者感受到产品质量优于原厂？
1、我们认为敢承诺是对品质的自信，于是提出“两年质保，免费换新”，相比于原厂汽配普遍的3个月质保期，更令用户放心，从而迅速让用户接受并信任品牌；
2、包装设计上融入产品的出厂数据、质检证书、测试报告等内容，进一步为质量承诺提供信任背书；
3、我们提出对品质的严格控制，以优于原厂的交货标准和不输原厂的细节把控面向客户，如：出口标准作为交货标准、工厂打样反复测试、产品边角处圆润光滑处理等，让品质看得见；
打造体验，怎样的产品和售后体验更具特色和差异化？
1、市面上的汽配包装十分随意，堆放在一起显得杂乱难以分辨，针对这样的问题，我们为科骆悌的VI选用了黄、黑配色，将LOGO字体棱角化，更能凸显汽配件的动感和力量感，也让品牌更具识别力，降低用户选择成本；
2、我们规划打造品牌后台系统，品牌和用户建立联系直接沟通，让用户更方便的了解产品相关信息，同时更方便统一售后管理，及时响应客户需求让客户更节省解决产品问题的时间，通过用户反馈及时提升用户体验。
